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【邵阳市】聚焦“大民生” 融入“微服务” 田江

  前不久,家住邵阳市北塔区高撑社区农贸市场附近的邓亮红,发现屋前的下水道井盖坏了,他马上通过手机APP“我的田江”,将情况反映给社区网格员。当天下午,社区就安排专人将井盖修好。邓亮红满意地说:“现在有问题就找网格管理员,不仅能得到及时处理,还能在APP上看到问题处理的全过程,很透明!”

  今年来,北塔区田江街道办事处探索构建综治中心网格组织体系,将辖区划分为9个网格,建成8个村(社区)综治中心、1个街道综治中心,构建“大网格”,聚焦“大民生”,融入“微服务”,做好新时期的基层治理和群众服务工作。

  该街道办开发“我的田江”手机APP,依托信息化服务平台,打造平安创建、矛盾调处、基层党建、文明创建等中心工作“一张网”。每个网格设置一名网格员,整合辖区内公安、司法、民政、信访等部门力量,每部门设置一名网格事件处置员,确定网格员“工作责任清单”,村(社区)和街道综治中心“入格事项责任清单”三份清单,明确网格单元、村(社区)和街道综治中心3个网格化管理层级功能定位,将民生服务事项划分为8个类别60个小项纳入网格管理。网格员每天巡查2次,负责本网格基础信息采集、社情民意动态排查和网格事项上报反馈。

  据田江街道负责人介绍,“大网格”模式很好地解决了“群众能及时向谁反映”的问题,今年来,街道办共处理各类网格事件378项,实现网格事件处置在村(社区)内“微循环”,街道办“小循环”,区级“大循环”。

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